Conditions générales

Conditions générales
CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICES :
deguisement.ch - Suisse, propose la vente de produits et services à partir d'un catalogue accessible sur Internet.


COMMANDES :
Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à deguisement.ch à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.


PRIX DE VENTE :
Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer. Nous prix sont en Francs Suisses. Les promotions sur le site ne sont pas applicable directement au magasin et/ou vice-versa.


DELAI DE LIVRAISON :
Les produits et services sont normalement livrés par poste à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 2-3 jours ouvrables selon la méthode choisie (economy ou priority). L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.


FRAIS DE LIVRAISON :
Toutes commandes seront taxées de FRS 8.50 en economy et CHF9.50 en priority contre signature pour la Suisse et FRS 30.- ( environ 19.80 Euros) pour l'Europe. Les autres pays c'est selon tarifs actuel de la poste.


RESERVES :
Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer deguisement.ch par lettre recommandée ou téléphone dans un délai maximum de 48 heures.


NON DISPONIBILITE :
Animations plus Sàrl s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, deguisement.ch ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.


RETOURS valable dès le 03.02.2017: 

Retours possible dans les 5 jours après réception de la marchandise. Pour des raisons d’hygiène les perruques, maquillages et autres accessoires ne sont pas acceptés pour le retour. 

Toute marchandise retourné doit être plié, dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes, sans odeur, déchirure, etc. comme vous l'avez reçu. Si ce n'est pas le cas la marchandise reste à votre disposition au magasin pendant 30 jours.

Le montant de la valeur de la marchandise sera crédité sur votre compte pour des achats ultérieur si vous n'avez pas opté pour une échange de taille. 

AUCUNE marchandise ne sera accepté sans avoir reçu au préalable le formulaire de retour qui doit être rempli sur le site. Toute marchandise reçu sans avis restera à votre disposition au magasin pendant 30 jours.


CAS DE FORCE MAJEURE :
La responsabilité de deguisement.ch ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.


PAIEMENT :
Le paiement des produits et services peut s'effectuer par cartes de crédit ou par avance, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, Animations plus Sàrl reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.


GARANTIE :
Les produits distribués par la boutique sont garantis par leurs fournisseurs.


INFORMATIQUE ET LIBERTE :
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à deguisement.ch représente par Animations plus Sàrl, Route de la Pâla 126, CH.1630 Bulle ou nous contacter par email à travers de formulaire du site . Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.


LITIGES :
En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce 1630 Bulle Suisse.